玩家申诉流程
01
可申诉类型
-
封号申诉；
-
装备、绑定道具误分解丢弃；
-
其他类型。
02
以下格式填写申诉内容
1.封号申诉
被封角色昵称：
被封账号： （微信账号请备注“微信”二字）
被封号时间：
被封号角色所在区服：
申诉内容：
联系方式： （QQ/微信/手机号码）
身份信息： （并附上身份证正面照）
2.装备、绑定道具误分解丢弃
角色昵称：
角色区服：
账 号： （微信账号请备注“微信”二字）
操作时间段：
申诉原因（详细描述）：
联系方式： （QQ/微信/手机号码）
身份信息： （并附上身份证正面照）
备注：
请您确保提交资料填写完整无误，申诉提交后将由相关工作人员进行核查，一个工作日内反馈处理结果。申诉时间限发生问题的一周内。
注：如玩家账号角色进行转移交易过，转移前丢弃的物品转移角色后无法找回。
03
提交申诉内容
1. 按格式填写好申诉内容并提交给在线客服。
2. 耐心等候处理，客服会在一个工作日内给您回复，无须重复提交申请。
3. 封号或误操作申诉会根据您提交的内容进行核查判定，处理结果并非一定是通过的。
4. 如有任何疑问请直接咨询在线客服。
